SUS DATOS.
REGLAS CLARAS.

Quién gestiona los datos

El responsable de los datos de este sitio web y de los servicios del establecimiento 7 Barber es el operador 7 Barber, Houškova 499/7, 326 00 Plzeň 2 — Slovany. Contacto: jsme@7barber.cz, +420 601 151 053.

Qué procesamos

• datos de contacto e información sobre el servicio elegido, el profesional y la fecha de la reserva,
• artículos del pedido o productos listos para recoger,
• pokud si přání výslovně zvolíte, křestní jméno a pro narozeniny pouze měsíc a den bez roku narození,
• registros técnicos y de seguridad necesarios para el funcionamiento del servicio.

Utilizamos los datos para gestionar la reserva o el pedido, la comunicación con el cliente, el cumplimiento de las obligaciones legales y la seguridad del servicio. No los vendemos a terceros.

Correo, SMS y tu elección

Provozní zprávy k rezervaci, objednávce, platbě, voucheru nebo zpětné vazbě používáme pouze pro vyřízení konkrétní služby. Rezervační zprávy jsou oddělené od obchodních sdělení a používají adresu rezervace@7barber.cz. Nabídky volných termínů, tipy a další marketing odesíláme pouze na základě zaznamenané volby nebo jiného doloženého oprávnění, odděleně pro e-mail a SMS. Souhlas není podmínkou rezervace ani nákupu a lze jej kdykoli změnit odkazem v každém obchodním sdělení nebo přes jsme@7barber.cz.

Del consentimiento registramos el canal elegido, la versión del texto, la fecha y el origen de la elección. Las bajas, direcciones no entregables, quejas y solicitudes STOP por SMS se guardan en una lista central de supresión para que se respeten también en futuras campañas.

Přání k narozeninám a svátku

Přání od 7 Barber považujeme za obchodní sdělení. Odesíláme je pouze po vaší samostatné a dobrovolné volbě, zvlášť pro e-mail a SMS; stávající marketingová preference sama o sobě přání neaktivuje. Volbu můžete kdykoli odvolat a před každým odesláním znovu kontrolujeme aktuální nastavení i seznam blokací.

Pro narozeninové přání ukládáme pouze měsíc a den, nikoli rok narození. Datum jmenin určujeme z křestního jména podle verzovaného českého občanského kalendáře. České jmeniny nejsou úředně jednotně stanovené, proto lze datum v profilu upravit nebo přání k jmeninám vypnout. Nejednoznačné jméno bez ručně zvoleného data do automatické rozesílky nezařadíme.

Medición y personalización de la comunicación

En los envíos podemos evaluar la entrega técnica, los clics, una reserva o compra posterior, las bajas y la variante de asunto o contenido. Solo usamos las aperturas cuando esta función está activada expresamente y como métrica orientativa. Las ofertas pueden basarse, por ejemplo, en el profesional preferido, el tiempo desde la última visita o una ventaja válida concreta. No creamos mensajes de descuento para clientes que no tengan derecho a esa ventaja.

Cuenta de cliente e inicio de sesión

La cuenta de cliente es opcional; también se puede reservar y comprar sin registrarse. El acceso utiliza Firebase Authentication de Google. Puedes crear una cuenta con correo y contraseña o usar una cuenta de Google; el acceso con Apple estará disponible cuando se configure ese proveedor por separado. En el registro por correo, el historial solo se muestra después de verificar la dirección. 7 Barber no ve ni guarda tu contraseña.

Solo vinculamos visitas anteriores después de verificar el correo y el teléfono utilizados en la reserva. La cuenta muestra únicamente los datos relacionados con un contacto vinculado de forma segura. La velocidad de crecimiento y el intervalo personalizado son opcionales y se usan solo para estimar la próxima visita.

Google Maps y reseñas

En el sitio web mostramos un mapa interactivo y reseñas actuales a través de Google Maps Platform. El texto de las reseñas se carga desde el servidor y no se almacena en nuestra propia base de datos. El mapa interactivo y las fotos de los autores pueden transmitir datos técnicos a Google al cargarse, como la dirección IP e información del dispositivo. El uso de estos servicios se rige por las política de privacidad de Google.

Uložení, zabezpečení a analytika webu

Los datos operativos se guardan en la infraestructura de Google Cloud y Firebase en la Unión Europea y están protegidos mediante controles de acceso. Se conservan solo durante el tiempo necesario para la finalidad indicada y las obligaciones legales. El CRM utiliza una cookie de sesión segura imprescindible. El acceso de clientes usa el almacenamiento local imprescindible de Firebase para mantener la sesión y un token de identidad firmado de corta duración enviado únicamente a la API segura del servidor. El sitio no utiliza cookies publicitarias. Cargamos Google Analytics solo después de tu elección expresa. Medimos el tráfico y la finalización de pasos importantes sin enviar tu nombre, correo electrónico ni teléfono. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde Ajustes de analítica en el pie de página.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos y oponerse al mismo. Escriba a jsme@7barber.cz. Si considera que tratamos sus datos de forma incorrecta, también puede dirigirse a la Oficina Checa de Protección de Datos Personales.